近年来，房县市场监管局（知识产权局）结合实际，积极探索知识产权保护工作站科学化、规范化与专业化管理，在推动工作站标准化建设方面取得实效。

做好顶层设计

加强部门间资源统筹合力，县知识产权战略实施联席会议成员单位共同起草《房县知识产权保护工作站管理办法》，规范知识产权保护工作站的管理，明确保护站的机构、人员、场所、经费设置，提升工作效能，综合利用法律、行政、经济、技术、社会治理等手段，推进知识产权保护关口前移，为创新主体提供近距、便捷、高效的全方位服务。

统一建设标准

在服务设施、服务人员、服务要求、运行管理以及服务内容方面提供标准支撑，推动工作站科学、长效、统一管理。组织起草《知识产权保护工作站的工作流程和管理规范》，制定了《首问责任制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制等实施细则》，在工作站的申请、建设，以及服务流程、服务能力和服务标准上做足功课，为企业提供一流服务。

严格监督考核

按照制定的相关办法、标准对工作站进行日常指导和监督工作，推动工作站自觉遵守标准化工作流程，形成规范的服务意识，主动为有需求的企业提供科学、规范的知识产权服务，不断完善自身的服务水平。建立精准长效监管机制。每年对工作站开展年度绩效考核，根据考核结果给予建设运营经费。工作站每半年上报工作情况，接受业务指导与监督。定时组织工作站座谈会，创造经验交流平台。

创新服务理念

推行知识产权服务“四书五进”工作法，将商标“四书五进”成熟的服务理念融入到保护站的日常服务工作中，运用知识产权注册申请建议书、知识产权管理提示书、知识产权运用指导书、知识产权保护警示书等“四书”为核心，分类实施知识产权行政指导，丰富知识产权服务工作内涵，创新服务方式，进一步提升知识产权工作系统化、精细化、效能化水平。结合实行知识产权行政指导“四书”制度，突出重点对象、重点领域，广泛开展知识产权服务工作进窗口、进企业、进商场、进园区、进乡村等“五进”活动，进一步护大知识产权工作社会影响力，不断提高工作实效。指引企业开展知识产权转移转化、专利导航、融资对接等服务，为企业高质量发展提供技术保障，也让企业充分认识到知识产权转化运用的力量。

据悉，2021年5月十堰市市场监管局（知识产权局）批准建立房县知识产权保护工作站，由湖北秦巴源科创产业发展有限公司承担职能职责。截至目前，该工作站帮助行业协会新申请地理标志3件，集体商标6件，一般商标436件；申报发明128件，新授权9件，帮助某动物制药企业从高校转移发明专利4件，并成功转化为专利产品。2022年帮助企业办理专利质押融资超1800万元。在开展企业一对一专利导航服务中，为企业节省开支近200万元，受到企业广泛好评。（金勇）